WatsON è una società di Information Technology che si dedica alla realizzazione di sistemi informativi e di telecomunicazione
on line ed off line, B2B e B2C per organizzazioni private e pubbliche capaci di supportare le loro strategie di gestione e business.
Forti di una esperienza pluriennale nel campo e parte di un gruppo imprenditoriale affermato, in diversi anni di lavoro abbiamo
realizzato soluzioni personalizzate per decine di aziende aiutandole a massimizzare ed espandere il proprio business mettendo in
campo know how, uomini e valori.
Grazie a processi aziendali innovativi, infrastrutture proprietarie e ad una rete di Partner specializzati di rilevanza internazionale EasyCall
è in grado di rispondere tempestivamente ad ogni esigenza di comunicazione e di essere sempre vicina alle esigenze dei propri clienti.
Con EasyCallogni azienda può investire senza preoccupazioni sul proprio futuro e concentrarsi sulla propria produttività beneficiando di:
- Un Servizio Clienti efficiente che si preoccupa di gestire con cortesia, competenza e tempestività tutte le esigenze del cliente, dai primi approcci commerciali
all'assurance e controllo qualità dei servizi erogati.
- Un Network Operation Center efficiente in grado di garantire la funzionalità fisica e logica di tutti i servizi e gli apparati forniti al cliente.
I nostri tecnici effettuano un'attività costante di monitoraggio allo scopo di prevenire disservizi, anticipare le richieste di assistenza tecnica e ridurre i tempi di ripristino in caso di guasto.
Nasce dal laboratorio di Inova WatsON Facile, il papà di EasyOffice, un applicativo per l'invio massivo di sms, FAX, la gestione dei contatti in rubrica e l'agenda.
Il progetto WatsON Facile si arricchisce della sezione VoIP, i servizi per le aziende si fanno sempre più completi.
Contemporaneamente nasce WatsON Impresa, il centralino telefonico, padre del futuro Watson Pbx.
All'interno di WatsON Facile viene aggiunto il servizio di ricezione fax e di invio di lettere e di raccomandate direttamente dal web.
Grazie all’esperienza pregressa con WatsON Impresa, nasce WatsON Easy Call, il gestionale per call center.
WatsON Impresa si evolve e nasce il WatsON PBX, il centralino telefonico disponibile in più versioni, più o meno articolate,
a seconda delle esigenze aziendali.
Con esso nasce anche il VoIPtimizer, per risolvere problemi voip legati a interruzioni di chiamate, echi, ritardi,
attese e perdita a tratti della conversazione .
Nasce Watsy, il telefono VoIP già configurato e pronto all'uso, utilizzabile ovunque vi sia una connessione a internet.
Edison energia commissiona il progetto di EasyCall Edison, per il controllo e la gestione delle campagne dei suoi call center.
Grazie al successo degli applicativi Easy Call, WatsON Facile e WatsON PBX nasce l’azienda WatsON Srl.
Nello stesso anno WatsON Facile diventa WatsON EasyOffice.
WatsON EasyOffice aggiunge ai suoi servizi quello delle spedizioni di colli e assicurate comodamente dall' applicativo.
Il progetto WatsON EasyOffice sbarca su mobile, la prima app è dedicata all'iPhone.
Viene introdotto all’interno di WatsON EasyOffice il servizio Gestore Documentale che permette di archiviare e condividere i propri file.
EasyOffice raggiunge i 10000 iscritti totali.
Nasce l’idea di EasyCall web, il call center si gestisce senza bisogno di acquistare un hardware e di scaricare alcun software.
WatsON EasyOffice sbarca su Android
La sezione mobile diventa internazionale, aumentano i paesi in cui è disponibile l'app: Austria, Francia, Spagna, Germania, Belgio, Svezia, Norvegia, Canada, Stati Uniti, Regno Unito e Portogallo.
Nasce Autoricarica ON, il programma che ricarica i clienti EasyOffice con bonus voce e crediti.
Nuove tariffe per il VoIP di EasyOffice, risparmio garantito su fissi e mobili, nazionali e internazionali.
EasyOffice raggiunge i 30000 iscritti totali.
EasyOffice raggiunge i 10.000 download su App Store
EasyOffice raggiunge i 10000 download su Google Play
EasyOffice Scan Fax, l’app iOS di EasyOffice si aggiorna con la versione 2.0, nuova interfaccia grafica e miglioramenti ed evoluzioni per i servizi.
EasyOffice Cloud cambia look, nuova interfaccia completamente rivisitata, nuovi testi e guide per semplificare l’esperienza del navigatore.
Nasce EasyCall Cloud, una nuova formula per gestire il call center, completamente online e in autonomia.
Il cliente può gestire le ricariche e il proprio call center direttamente dall’applicativo.
Viene ridisegnata l’ area riservata di EasyOffice Cloud, nuova grafica, servizi semplificati e maggiore facilità per le operazioni di comunicazione.
Nasce Watsy, la soluzione per la telefonia VoIP di WatsON in versione App (disponibile per Android e iOS) e Phone, il telefono fisso utilizzabile ovunque vi sia una connessione a internet, che offrono il vantaggio di ricaricare gratis il conto telefonico.
Il vecchio sito My Watson lascia definitivamente il posto a EasyOffice Cloud, trasformandosi in sito corporate, per avere una panoramica relativa all’azienda WatsON Srl e ai suoi prodotti.
EasyOffice Cloud raggiunge i 16000 utenti web italiani, i 18000 utenti web totali e oltre i 60000 utenti tra web e app nazionali e internazionali.
EasyOffice Scan Fax Android cambia veste, si rinnova e migliora le sue performance.
EasyOffice Cloud allarga la sua memoria e integra al suo interno Dropbox, per allegare e archiviare tutti i documenti.
Da supporto ai FAX, alle email e alle lettere.
Via Francesco Sforza, 14 - 20122 Milano MI - Italia
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